S.S.S

POS sistemini kimler kullanır?

KERZZ POS  sistemini yiyecek/içecek sektöründe faaliyet gösteren işletmelerin personeli olan kasiyer ve garsonlar hızlı ve eksiksiz sipariş almak için kullanırlar. İşletme yöneticisi ve muhasebe bölümü ise sistemin raporlama modülünü kullanarak çeşitli raporlar sayesinde tüm satış verilerine ulaşabilirler.

POS sistemleri ne tarz işletmelerde kullanılır?

POS sistemleri bilgiye önem veren, verimli çalışmak isteyen her büyüklükteki otel, restaurant, cafe, bar, fastfood, mağaza ve market işletmelerinde kullanılır.

POS sisteminin çalışma şekli nedir?

işletmede kurulan yerel ağ aracılığı ile sabit ve mobil terminaller ve üretim noktalarındaki yazıcılar arasındaki haberleşme sağlanır. Satış bilgileri gerek işletmede yerel olarak, gerekse herhangi bir uzak noktadan raporlama programı ile toplanır. Bu raporlar sayesinde işletmenize ait tüm verilere ulaşma imkanına sahip olur, kontrol işlemlerinizi kısa sürede ve kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Neden POS sistemi almalıyım? Bana faydası nedir?

POS sistemi; sipariş alınması ve hazırlanması süreçlerini hızlandırarak müşterilerinize kaliteli servis yapma imkanını sunar, hataları azaltır. İşletmede bilinçli veya bilinçsiz oluşabilecek kaçakları önler. Detaylı raporlar ile satışlarla ilgili tüm verilere ulaşılır. Hesap alınması sırasında düzgün ve okunaklı döküm sayesinde müşteri memnuniyetini arttırır, prestij sağlar.

Neden Desmak POS sistemi?

Desmak Pos sistemi otel, restaurant, fastfood, pastane, kahve zincirleri, kulüp, dernek, okul kantinleri v.b. gibi yiyecek içecek sektöründeki her büyüklükteki işletmeye uygun tek versiyon yazılım sunar. Aynı işletmede tek yazılım ile altı farklı donanım birlikte çalışabilir. Desmak, yazılım ve donanım bütünleşik yapısı ile güvenli bir tasarıma sahip olan, 64 bit platformunu kullanan, sektöre uygun donanımı sağlayan ilk ve tek POS sistemidir.

İzmir dışında başka bir şehirde işletmem var. Desmak POS sistemleri ile ilgili desteği nasıl alacağım?

Desmak POS sistem destekleri sırası ile; telefon, modem ve yerinde servis şeklinde verilmektedir. Verilen telefon ve modem destek çoğunlukla yeterli olacaktır. Ancak işletme yerinde destek gerektirdiği takdirde Desmak Ltd.’nin İzmir dışında Ankara ve İstanbul’da bulunan bölge ofislerinden destek alabilirsiniz.

Garson ve kasiyerler sistemi nasıl kullanıyorlar?

Garson el terminalleri veya sabit terminaller aracılığı ile siparişi sisteme girer. Aynı anda sipariş doğru, hızlı ve eksiksiz bir şekilde mutfak/bar sipariş yazıcılarından ayrı ayrı çıkar. Hesap kapama içinse, kasiyer masa numarasını ekrana çağırır, adisyon hızlı ve düzgün bir şekilde fatura/adisyon yazıcısından çıkar. Kasiyer ödemeyi aldıktan sonra masa numarası ile hesabı kapatır.

Sürekli işletmede olmuyorum. İş akışını nasıl takip edebilirim?

Sürekli işletmede olamamanız işletmenizi takip edemeyeceğiniz anlamına gelmez. Öncelikle terminallerden alacağınız tüm raporlar size çok detaylı bilgi verecektir. İşletmenize bağlı olarak bu raporların da detaylarını, arka ofis PC’e yüklenecek KerzzPos Yazılımı ile görebilir, işletmenizin tüm iş akışını takip edebilirsiniz.

İşletmem ile ilgili ne tür raporlar alabiliyorum?

Birçok işletme için önemli olan satış raporu, personel raporu, açık/kapalı çek raporu, menü satış raporu, masa satış raporu, saat bazlı satış raporu, zaman aralığı satış raporu, saatli personel giriş/çıkış raporu, adet bazlı stok kontrol raporu Desmak POS sistemini kullanarak alınan raporlardan sadece bazıları...

İptal ve iadeleri nasıl takip edebilirim?

Bilindiği gibi iptal ve iade işlemlerini takip etmek çok önemli ve dikkat isteyen bir işlemdir. Desmak POS sisteminde her çalışana ve yöneticiye tanımlayacağınız yetkilerle iptal ve iade işlemlerini kolayca takip edebilirsiniz. Örneğin; işletmede çalışan garsonlara iptal ve iade yetkisi vermez ancak sadece bir yöneticiye şifre vererek iptal ve iade işlemlerinden sadece belli kişileri sorumlu tutarsınız.

Sistemde indirim oranı ve servis bedeli saptayabiliyor muyum?

Desmak POS sistemlerinde her hesaba sabit bir servis bedelini otomatik olarak ekleyecek “Servis Bedeli” fonksiyonunu veya işletmenizde uygulayabileceğiniz indirim ve oranlarını sisteme programlayabilirsiniz.

Masa planı, masa transferi, masa bölme yapılabiliyor mu?

Desmak POS sistemlerinde işletmenize özel masa planı yapabiliyoruz. Bunun yanısıra masa değiştirildiğinde hesaplarınız rahatlıkla diğer masaya transfer ediliyor, aynı masadan ayrı ayrı hesap ödenmek istendiğinde sistem hesapları otomatik olarak anında ayırabiliyor.

Paket servis takibi yapabiliyor muyum?

Desmak POS sistemleri ile paket servis yapan her işletme çok daha hızlı ve düzenli çalışıyor. Paket sipariş sisteminde müşteri isim ve adres girişleri, sipariş takipleri kolaylıkla yapılabiliyor. Bunun yanısıra motorcuları da sisteme tanıtarak takibini yapabiliyorsunuz.Caller İd Sistemiyle Her Şeyda Daha Kolay.