Desmak

Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıdaki SATICI ile internet sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında düzenlenmiştir.

1. Taraflar — SATICI

ALICI: Sipariş sırasında belirtilen ad, adres ve iletişim bilgilerine sahip tüketici.

2. Sözleşmenin Konusu

Sözleşmenin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelik ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürün/hizmetin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. Sitedeki fiyatlar güncel liste fiyatlarıdır; ödeme anında geçerli fiyat uygulanır.

3. Ürün, Bedel ve Ödeme

Ürünlerin türü, miktarı, KDV dahil satış bedeli ve teslimat masrafları sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, banka sanal POS’u üzerinden 3D Secure ile yapılır; kart bilgileri SATICI tarafından saklanmaz. Sipariş, ödemenin onaylanmasıyla kesinleşir.

4. Teslimat

Ürünler, stok durumuna göre kargoya verilir ve ALICI’nın bildirdiği adrese anlaşmalı kargo ile teslim edilir. Teslimat süresi sipariş onayından itibaren yasal azami 30 gündür. Kargo hasarlı teslim edilirse ALICI tutanak tutturmalı ve durumu SATICI’ya bildirmelidir.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ürünün kullanılmamış, yeniden satılabilir durumda, kutusu/aksesuarları ve faturasıyla iade edilmesi gerekir. Mevzuat gereği kişiye özel üretilen, mührü açılmış veya niteliği gereği iade edilemeyecek ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Cayma bildirimi info@desmak.com.tr veya 0850 550 15 15 üzerinden yapılır; bedel iadesi yasal süre içinde aynı ödeme yöntemine yapılır.

6. Uyuşmazlık

Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; nihai hukuki bağlayıcılık için hukuk müşaviri onayı önerilir. Sipariş onayında ALICI işbu sözleşmeyi okuyup kabul etmiş sayılır.