Desmak

Ön Bilgilendirme Formu

İşbu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 5. maddesi uyarınca, ALICI’nın sipariş öncesinde bilgilendirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

1. Satıcı Bilgileri

2. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet

Sipariş edilen ürün/hizmetin temel nitelikleri, adedi ve KDV dahil satış fiyatı sipariş özeti sayfasında ve sipariş onay e-postasında yer alır. Sitedeki fiyatlar güncel liste fiyatlarıdır ve ödeme anında geçerli fiyat uygulanır.

3. Ödeme ve Toplam Bedel

Vergiler dahil toplam bedel ile teslimat/kargo masrafı sipariş özetinde gösterilir. Ödeme, banka sanal POS’u üzerinden 3D Secure ile güvenli olarak tahsil edilir. Kart bilgileriniz (kart no, son kullanma, CVV) yalnızca bankanın 3D Secure sayfasında girilir; SATICI tarafından görülmez, saklanmaz veya işlenmez.

4. Teslimat

Ürünler, ALICI’nın belirttiği adrese anlaşmalı kargo ile teslim edilir. Teslimat süresi sipariş onayından itibaren yasal azami 30 gündür. Kargo/teslimat koşullarının ayrıntısı Teslimat & Kargo Koşulları sayfasındadır.

5. Cayma Hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanımı, koşulları ve istisnaları (kişiye özel üretim, mührü açılmış ürünler vb.) İade & Cayma Koşulları sayfasında açıklanmıştır.

6. Şikâyet ve Uyuşmazlık

ALICI, şikâyetlerini yukarıdaki iletişim kanallarından iletebilir. Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde ALICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Bu form bilgilendirme amaçlıdır ve Mesafeli Satış Sözleşmesi ile birlikte geçerlidir. ALICI, sipariş onayı adımında bu formu ve sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini beyan eder.